1. Hva gjør egentlig WebBusiness AS?
Svar: WebBusiness AS er et Internett-selskap som utvikler og formidler profesjonelle løsninger for bedrifter og organisasjoner. Vi tilbyr alt fra design til større handels-, informasjons- og katalogsystemer. Vi kan også utføre oppdrag med integrasjon av nettbutikker mot eksisterende økonomisystem.
Vi ønsker å være en samarbeidspartner og støttespiller for bedrifter som vil benytte seg av mulighetene for salg, presentasjon og markedsføring via Internett. Vi tilbyr konsulent-tjenester innen kartlegging, utvikling og salg av Internett-løsninger tilpasset en rekke ulike behov.
2. Kan vi selv oppdatere nettstedet?
Svar: Ja, absolutt. En av fordelene med en publiseringsløsning fremfor tradisjonelle websider er nettopp muligheten for raske oppdateringer. På en meget enkel måte kan du legge ut nyheter, produkter eller annen informasjon. Det er også enkelt å legge til bilder. Dersom du har benyttet et vanlig skriveprogram tidligere, vil du uten nærmere opplæring kunne bruke våre løsningers administrasjonsverktøy. Du vil til og med kanskje bli overrasket over hvor enkelt det er å holde nettstedet oppdatert.
3. Hvorfor faktureres det en "månedlig lisens" i tillegg til etableringsprisen?
Svar: Våre priser er meget konkurransedyktige. Våre Internett-løsninger har typisk en etableringspris og en månedspris. Dette innebærer at bedriften betaler et engangsbeløp når løsningen leveres, og deretter et månedlig beløp så lenge løsningen med tilhørende tjenester er operativ. Den månedlige lisensen omfatter følgende:
a) Telefon/mailsupport på produktene.
b) Oppdatering til nye funksjoner / programversjoner.
c) Oppdatering av websidene av generell grad en gang i året. Oppdateringene kan være utskifting eller oppdatering av faste bilder, linker eller tekst. Utvikling av nytt design kommer i tillegg.
d) Vedlikehold, backup og ettersyn i forbindelse med hosting på webserver og videreutvikling av webmodulene.
Gjennom lisensordningen sikrer bedriften seg lett tilgjengelig og verdifull support, samtidig som selve produktene stadig oppgraderes med ny funksjonalitet. Dette gir en trygghet om at man får hjelp når det trengs, at løsningen er konkurransedyktig og at det ikke finnes skjulte kostnader.
4. Hva innebærer det at våre løsninger er modulbaserte?
Svar: En klar fordel med våre produkter er at de er modulbaserte. Dette betyr at bedriften kan starte med en startpakke, og deretter bygge ut nettstedet med mer funksjonalitet og tjenester etterhvert som behovene melder seg. Vi mener det er unødvendig med fordyrende funksjonalitet før man har behov for det.
5. Må vi kjøpe nytt domenenavn?
Svar: Enten benyttes det domenenavnet dere har fra før (uten ekstra kostnader), eller vi kan registrere et nytt domenenavn. Vi ordner alt det tekniske.
6. Hva er vanlig leveringstid for nytt nettsted?
Svar: Fra kontrakten er signert starter produksjonen av nettstedet etter få dager. Normalt kan en standard publiseringsløsning leveres ferdig med design etter bare 7-14 dager, eller etter avtale. Enkelte webmoduler er det bare 1-2 dagers leveringstid på. Ved løsninger som skal spesialutvikles avtales det leveringstid på forhånd.
7. Hva med webdesign?
Svar: Vi lager ditt nettsted ferdig med design. Enten benytter vi din bedrifts eksisterende designprofil til designet, eller vi utvikler et nytt webdesign. Designet tilpasses en av de mange layout-variasjonsmulighetene til publiseringsløsningen. I alle våre større løsninger er webdesign med én korrektur inkludert i nettstedets etableringspris. Utvikling av ny logo er vanligvis ikke inkludert i etableringsprisen, men tilbys som en tilleggstjeneste etter avtale. Vi kan også stå for utvikling av bedriftens grafiske profil - til bruk på brevark, konvolutter, visittkort etc.
8. Vi er ute etter noe helt spesielt. Hva kan dere levere?
Svar: Våre publiseringsløsninger har mange variasjonsmuligheter. Vi kan etter kundens ønsker og behov også lage websider med en layout som fullstendig bryter med standarden. Man kan da enten lage nettstedet fra bunnen av, som en spesialtilpasset / omskrevet publiseringsløsning, eller som en helt ny publiseringsløsning laget kun etter de spesifikasjonene vi blir enige om.
9. Vi har mange varer og mye informasjon. Hvem legger dette ut på nettstedet?
Svar: Dere kan enten gjøre det selv via publiseringsløsningens brukervennlige administrasjonsområde, eller overlate innleggingsjobben til oss. Avhengig av antall varer/artikler, bildeformat o.l., gir vi en forhåndspris basert på antatt tidsforbruk. Ettersom våre løsninger er lette å jobbe med, går arbeidet med innlegging av stoff raskt og effektivt. Etter publisering av nettstedet kan dere i fremtiden enten legge inn nytt stoff selv, eller inngå en oppdateringsavtale med WebBusiness.
10. Kan vi få mailadresser på vårt eget domenenavn hos dere?
Svar: Ja, en rekke av våre kunder har sitt mailhotell hos oss. Mailhotellet kan bestå av én eller flere e-postadresser. I tillegg til standard POP3-mail kan det også gis IMAP-tilgang.
11. Hvordan setter vi opp mailen i f.eks. Outlook Express?
Svar: Vi har opprettet en egen brukerveiledning for oppsett av e-post i Outlook Express.
12. Vi har websider fra før - hvorfor skifte til WebBusiness?
Svar: Det finnes mange flinke designere og programmerere. De siste årene har mange av disse jobbet i ulike firma som har kommet og gått. WebBusiness har levert Internett-løsninger uten avbrudd siden slutten av 90-tallet. Vi er et stabilt og erfarent firma i bransjen som ikke bare kan levere den løsningen du trenger idag, men som også kan hjelpe deg videre i fremtiden. Vi ønsker å vokse sammen med kunden og være en samarbeidspartner som gir merverdi til kundens virksomhet.
Parallellt med utvikling og vekst, ønsker vi også å holde fast på den "personlige og lokale service" som mange av våre kunder setter pris på. Med WebBusiness som din samarbeidspartner på Internett, har du et solid, pålitelig og løsningsrelatert firma og dets medarbeidere på din side.
Vi er ikke ute etter et raskt salg for enkel profitt. Våre kunder blir gjerne hos oss i mange år. Mange av de første kundene våre fra slutten av 90-tallet er fremdeles med oss i dag. Deres Internett-løsninger har blitt tilpasset parallellt med bedriftenes egen utvikling. Dersom du er ute etter et trygt kundeforhold med kvalitetsløsninger, våger vi å love at du vil bli fornøyd som kunde hos WebBusiness.
Dersom din bedrift allerede har et nettsted hos en Internett-leverandør, kan vi benytte og tilpasse det eksisterende designet til våre løsninger. Vi kan også bistå med å legge over eksisterende informasjon på en rimeligst mulig måte.
